Für die Delphin-Apotheke hat ein verantwortungsbewusster Umgang mit personenbezogenen Daten hohe Priorität. Maßgeblich sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Wir passen diese Erklärung an, wenn sich rechtliche Vorgaben oder unsere Angebote ändern.
1. Verantwortlicher
Delphin-Apotheke
Inhaber: Fadi Alhaddad
Am Ortfelde 65
30916 Isernhagen
Telefon: 0511 26093050 · Fax: 0511 26 09 30 51
E-Mail: Delphinapo.ishg@outlook.com
2. Datenschutzbeauftragter
Andreas Woelki
Am Ortfelde 65
30916 Isernhagen
E-Mail: delphin-apotheke@woelki.biz
3. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für eine funktionsfähige Website und unsere Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Vorschrift es erlaubt oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Pflicht) und lit. f (berechtigtes Interesse). Gesundheitsdaten verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
4. Bereitstellung der Website und Logfiles
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nur kurzzeitig gespeichert. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google.
5. Cookies und Reichweitenmessung
Technisch notwendige Speicherungen in Ihrem Browser (z. B. Ihre Cookie-Auswahl) erfolgen ohne Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Eine Reichweitenmessung, mit der wir sehen, welche Seiten und Tests genutzt werden, findet nur statt, wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen.
6. Online-Tests
Ihre Antworten in den Online-Tests werden direkt in Ihrem Browser ausgewertet. Wir fragen dabei keine Namen oder Kontaktdaten ab. Wenn Sie Ihr Ergebnis per WhatsApp oder E-Mail teilen, geschieht das über Ihr eigenes Gerät und die dort genutzten Dienste.
7. Terminwunsch und Feedback
Senden Sie uns über ein Formular einen Terminwunsch oder Feedback, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihre Einwilligung). Die Angaben werden auf Servern in der EU gespeichert und über einen E-Mail-Versanddienst (Resend) an uns weitergeleitet. Wir löschen sie, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der Meta Platforms Ireland Ltd. Bitte senden Sie Gesundheitsdaten über WhatsApp nur, wenn Sie damit einverstanden sind – alternativ rufen Sie uns gerne an.
9. Google Bewertungen, Google Maps und Instagram
Google Maps, unser Google-Profil und Instagram sind nur verlinkt, nicht eingebunden. Daten werden erst an Google bzw. Meta übertragen, wenn Sie einen solchen Link anklicken. Dann gelten die Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Unterrichtung (Art. 19), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall findet nicht statt.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.